Communication Services

Multi-Channel-Marketing für erfolgreiche Loyalty-Programme.

Machen Sie Ihr Loyalty-Programm bekannt.

Kundenkommunikation ist das A und O für ein erfolgreiches Loyalty-Programm. Und das möglichst gezielt und individuell. Schließlich ist ein Loyalty-Programm ist nur so wirksam, wie es bekannt und angenommen ist! Wir erarbeiten mit Ihnen in einem Workshop ein maßgeschneidertes Kommunikationskonzept, wobei hier die Koordination des Zusammmenspiels aller Kanäle oberste Prämisse ist.

Gerne übernehmen wir für Sie die komplette Erstellung von Kommunikationsmitteln wie auch den direkten Kundenkontakt und  -support. Unsere Communication Services beinhalten:

  • Offline-Kommunikation: Gerne unterstützen wir Sie bei Foldern, Rabattheften, Produkt- und Prämienbroschüren und weiteren Werbemitteln – von der Erstellung über den Druck bis hin zum Versand.

  • Newsletter: Wir kümmern uns um die Erstellung neuer Templates, das Verfassen aufmerksamkeitsstarker Texte, die Verteilerpflege und um den Versand. Im Nachgang messen wir den Erfolg der einzelnen Newsletter mittels Öffnungsrate, Klickrate, Verweildauer & Co.

  • Individuelle 1:1 Kommunikation: Wir setzen dabei auf unser bewährtes Trigger-System, das zu verschiedenen Anlässen (z.B. Geburtstag, Wunschliste, Punkteverfall usw.) speziell dafür vorbereitete Botschaften übermittelt und so gezielte Reaktionen fördert.

  • Wir führen in Ihrem Auftrag Übersetzungen durch und pflegen alle Texte im Programm

  • Sie verfügen bereits über eine Werbeagentur? Kein Problem, wir haben keine Berührungsängste und stimmen uns direkt ab.