Communication Services
Multi-Channel-Marketing bei erfolgreichen Loyalty-Programmen.
Ein Loyalty-Programm ist nur so nützlich, wie es bekannt und angenommen ist!
Kundenkommunikation ist das A und O für ein erfolgreiches Loyalty-Programm. Und das möglichst gezielt und individuell. Wir erarbeiten mit Ihnen in einem Workshop ein maßgeschneidertes Kommunikationskonzept, wobei hier die Koordination des Zusammmenspiels aller Kanäle oberste Prämisse ist.
Gerne übernehmen wir für Sie die komplette Erstellung von Kommunikationsmitteln wie auch den direkten Kundenkontakt bzw. -support. Unsere Communication Services beinhalten:
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Erstellung von Foldern, Rabattheften, Produkt und Prämienbroschüren in der Offline-Kommunikation
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Erstellung und Versand von Newslettern: wir erstellen neue Templates und verschicken Ihre Newsletter; hier messen wir auch anschließend den Erfolg über Öffnungsraten, Verweildauern und Co.
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Sie verfügen bereits über eine Werbeagentur – wir haben keine Berührungsängste und stimmen uns direkt ab
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Wir führen in Ihrem Auftrag Übersetzungen durch und pflegen alle Texte im Programm
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Individuelle 1:1 Kommunikation: Wir setzen dabei auf unser bewährtes Trigger-System, das zu verschiedenen Anlässen (z.B. Geburtstag, Wunschliste, Punkteverfall usw.) gezielt und punktgenau eine speziell dafür vorbereitete Botschaft übermittelt.
