CXL Campaigns

Belohnen Sie Ihre Kunden für möglichst viele verschiedene Aktivitäten – das können beispielsweise Schulungsteilnahmen, positives Reklamationsverhalten, Warenkorbgrößen, Kosteneffizienz, Newsletternutzung und noch vieles mehr sein. Die Möglichkeiten, nicht nur den klassischen Umsatz zu incentivieren, sind nahezu unbegrenzt! Definieren Sie mit unserer Administrationsoberfläche Ihre eigene Kampagne und nutzen Sie den Regel-Builder für die genaue Höhe der Punktebuchungen. Gerne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen die Regeln und Regelbäume für ein ideales System!

 

So einfach definieren Sie das Regelwerk zur Belohnung von Kundenaktivitäten.

Unser Modul CXL Campaigns ermöglicht es viele verschiedenen Aktivitäten der Kunden zu belohnen – mit CXL Campaigns geht das ganz strukturiert und systematisch:

  • Transaktionen (REST, .csv):
    Importieren Sie neue Transaktionsdaten in unsere CXL Plattform. Wir bieten Ihnen eine leistungsfähige REST-API für den Datenaustausch.
  • Kampagnen:
    Definieren Sie Ihre eigene Kampagne mittels unserer Administrationsoberfläche. In den Kampagnen können Sie die Regeln steuern, welche Ihrer Transaktionsdaten eine Punktebuchung auslösen und mit wie vielen Punkten Sie Ihre Kunden belohnen möchten.
  • Regelwerk:
    Durch unseren integrierten Regel-Builder können Sie in Ihren Kampagnen genau die Höhe der gewünschten Punktebuchungen steuern. Durch unser generisches System können Sie auf jegliche Eigenschaften Ihrer Transaktion einschränken, die Sie an unser System übermitteln.
  • Umrechnungsfaktor:
    Behalten Sie den Überblick und definieren Sie Ihren Umrechnungsfaktor, der für die Berechnung der Punktewerte aus Ihren Transaktionen genutzt wird.
 

Passend zu diesem Modul empfehlen wir Ihnen unsere CXL Campaign Services

  • Gemeinsame Entwicklung eines Konzepts zur Punktegewinnung in einem Campaigning Workshop

  • Entwicklung der notwendigen Regeln und Regelbäume

  • Einstellen und Warten der definierten Regeln und Kampagnen

  • Umsetzung der Regeln im Modul CXL Campaigning

  • Jahresplanung von Aktionen in Abstimmung mit Vertriebsaktivitäten