CXL für die Energiebranche
Mehr Kundenbindung im B2C-Bereich.
So behalten Sie Ihre Energiekunden langfristig (& happy)!
Nur zufriedene Kunden sind gute Kunden. Und die Herausforderungen für Energieversorger werden zunehmend schwieriger und komplexer. Gerade jetzt – mit den steigenden Energiepreisen und der damit verbundenen Preissensibilisierung der Kunden – zeigt sich vielerorts ganz klar: Die Wechselbereitschaft steigt und die hohe Tariftransparenz über Vergleichsplattformen im Digitalisierungszeitalter verlangt große Aufmerksamkeit!
So ziehen wir gemeinsam mit Ihnen die richtigen Schlüsse: Kundendaten und -interaktionen können in einer 360-Grad-Sicht so genutzt werden, dass Kunden mit perfektem Service und geschickten Anreizsystemen langfristig an ein Unternehmen gebunden werden. Mit unseren CXL Energie-Programmen bespielen wir grundsätzlich den B2C-Bereich im Bereich der Endkunden.
Ziel ist die Bindung an einen Tarif und an Ihr Unternehmen.
Dafür sind unsere „Kunden-Vorteilswelt“ und unser „Energie-Euro-Programm“ geradezu perfekt. Denn: Ihre Kunden können dabei Vorteilsangebote käuflich erwerben, oder sie bekommen einen Rabatt beim Einkauf – wie beim Energie-Euro. Fazit ist dabei die positive Kommunikation mit dem Kunden, der sonst ohnehin monatlich bloß eine Rechnung erhält. Zusatz-Benefit beim Energie-Euro: Die Kaufkraft kann in der Region bleiben, Sie entscheiden, in welchen Geschäften der Energie-Euro eingelöst werden kann.
