Stadtwerke Lüdenscheid

Der Energie-Euro – perfekt für Energieversorger!

Unser „Energie-Euro-Programm“ boomt, keine Frage! So sind wir stolz, dass wir es bisher bereits über 80 Mal mit über 2.500 Partnerbetrieben umsetzen durften – unter anderem mit den Stadtwerken in Lüdenscheid (D). Die Stadtwerke Lüdenscheid wollen Kunden dafür belohnen, dass sie sich für den Energieversorger als Strom- und Gasanbieter entschieden haben. Dafür schenken die Stadtwerke ihren Kunden alljährlich ein Heft mit 100 Energie-Euro. Sie entsprechen dem Wert von 100 echten Euro und damit bezahlt der jeweilige Haushaltskunde einen Teil des Einkaufswertes bei 34 ausgewählten Partnern in Lüdenscheid.

Facts & Figures

Zielsetzung

• Langfristige Kundenbindung von Haushaltskunden

• Stärkung der regionalen Kaufkraft in Lüdenscheid

Services

• Programmkonzeption und -design

• Akquise der Programmpartner

• Communication Services

Lösung

• Erstellung und kontinuierliche Anpassung eines „Energie-Euro-Heftes“

• Regionale Abwicklung im Raum Lüdenscheid

Outcome

• Gestärkte Bindung der Kunden

• Kaufkraftfokus auf Partnerunternehmen in der Region – zumeist Gewerbekunden der Stadtwerke

So viele profitieren vom Energie-Euro

Die Vorteile des Energie-Euro als regionales Offline-Programm sind vielfältig. Zum einen profitiert der Energieversorger. Der Energie-Euro ist ein einzigartiges Kundenbindungsinstrument mit hohem Wert und attraktivem Preis/Leistungsverhältnis und sorgt für hohe Akzeptanz bei den Haushalten – auch – weil er anonym ist. Die regionale Wirtschaft profitiert, weil es zu mehr Frequenz, mehr Umsatz, neuen Kunden und mehr Kundenbindung bei den regionalen Betrieben führt. Der Kooperationspartner wiederum profitiert, weil der Energie-Euro einen Wettbewerbsvorteil bringt.

Die Zusammenarbeit mit CXL läuft sehr gut. Über Quartalsreportings und kontinuierlichen direkten Kontakt verliert man nie den Überblick und CXL informiert auch proaktiv über neue Ideen und Möglichkeiten. Es muss nicht immer kompliziert sein, oft sind auch die einfachsten Tools eine der besten.

Petra Friedrich

Marketing Stadtwerke Lüdenscheid

Gewerbekunden als Kooperationspartner

Als Kooperationspartner werden zudem die Gewerbekunden des Stadtwerkes Lüdenscheid bevorzugt. Auch die Vorteile für den Privatkunden sind vielfältig: Energie-Euros sind Bargeld für die Haushaltskasse und man kann sie so oft man will auch im gleichen Geschäft einlösen. Die Einlösung erfolgt anonym und das Energie-Euro-Heft ist übertragbar. Beworben wird der Energie-Euro im Web, in den Schaufenstern der Geschäfte & Kooperationspartner und auf Kassaklebern. Auch die Kommune selbst hat die Möglichkeit, sich im Energie-Euro-Heft zu präsentieren.